Política de privacidad y aviso legal

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, SOPREMA Iberia S.L.U. (en adelante, "SOPREMA") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los protegemos, en cumplimiento con la legislación española y europea.

Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos o recibimos de cualquier fuente, ya sea a través de nuestros sitios web o en otros contextos en los que se proporcionen datos personales. Información personal se refiere a cualquier dato que pueda identificar a una persona, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información financiera, entre otros.

SOPREMA recoge información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestros servicios, ya sea mediante la compra de productos, la solicitud de información o el contacto a través de nuestros formularios en el sitio web. La información también se recoge a través de la interacción con nuestro sitio web, como se describe a continuación.

Formularios y Registro en el Sitio Web
Recopilamos sus datos personales cuando rellena los formularios disponibles en nuestro sitio web para registrarse, suscribirse a boletines o solicitar información. Los datos que solicitamos pueden incluir:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono

• Dirección postal

• Información de facturación

Interacción con el Sitio Web
También recopilamos datos a través de la interacción con el sitio web, como comentarios y formularios de contacto. Esta información se utiliza para:

• Gestionar solicitudes de información o soporte

• Enviar comunicaciones comerciales y promociones

• Mejorar el servicio ofrecido y la experiencia del usuario

Proceso de Selección de Personal
Si utiliza el formulario de "Carreras" en nuestro sitio web, sus datos se enviarán a nuestra plataforma de reclutamiento y se utilizarán exclusivamente para el proceso de selección de personal.

Para garantizar que todas las funcionalidades del sitio web estén completamente operativas, su ordenador y los servidores de nuestro sitio intercambian ciertos datos técnicos que no pueden ser utilizados para identificarlo personalmente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el dispositivo que utiliza para visualizar las páginas web. Estas cookies se utilizan para:

• Mejorar la funcionalidad y optimización del sitio web según sus hábitos de navegación

• Prevenir que los anuncios se muestren repetidamente

SOPREMA y sus proveedores de servicios utilizan Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestras plataformas digitales, recopilando los siguientes datos:

• Dirección IP

• Proveedor de servicios de Internet

• Fechas y duración de la sesión de navegación

• Idioma del navegador

• Ubicación geográfica aproximada

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Actividad del usuario (por ejemplo, clics, desplazamientos) en nuestro sitio web

Estos datos pueden ser utilizados para mejorar y personalizar nuestros servicios. Dichos datos son almacenados por Google en servidores que podrían estar ubicados fuera de la UE.

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SOPREMA protegerá la información confidencial proporcionada por los usuarios que visitan nuestro sitio web y no transferirá los datos personales para su distribución o reventa con fines comerciales.

En determinadas situaciones, los datos personales pueden ser transferidos, procesados y almacenados por terceros ubicados fuera de la Unión Europea (UE), siempre que se proporcionen las garantías adecuadas conforme al RGPD. Nuestros proveedores de servicios están obligados a garantizar el mismo nivel de protección que nosotros proporcionamos.

En cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto

• Suprimir sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados

• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

• Oponerse al tratamiento de sus datos en algunos casos

• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: lopd@soprema.es

• Dirección postal: SOPREMA Iberia S.L.U., C/ Ferro nº 7, Polígono Industrial Can Pelegrí, 08755 Castellbisbal (Barcelona)

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable, incluidos los plazos legales de conservación de documentos comerciales.

• Datos de contacto: Se conservarán mientras dure la relación y no se solicite su eliminación.

• Datos para fines comerciales: Se conservarán de forma indefinida mientras no se solicite su supresión.

• Datos de cumplimiento legal: Se conservarán de acuerdo con los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

Conforme a lo establecido en la Ley 2/2023, SOPREMA dispone de un canal de denuncias confidencial para la comunicación de cualquier irregularidad que limite los derechos y garantías de los usuarios. Este canal está disponible para todos los empleados y colaboradores de SOPREMA y se puede acceder a través de nuestro sistema de Canal de Denuncias Confidencial.